280米,博地中心,杭州目前已經(jīng)建成的第一高樓。
攪拌、測量、粘合、固定……幾位幕墻打膠工程師正在有條不紊地在270多米的高空進(jìn)行著戶外幕墻玻璃的打膠安裝工作,與往常所不同的是,這一天,他們的一舉一動都會被當(dāng)做中國智造的見證,記錄在中央電視臺發(fā)現(xiàn)之旅《匠心智造》欄目組的鏡頭里。
匠心,是對產(chǎn)品精益求精的追求;智造,是對世界促進(jìn)推動的動力。這檔名為《匠心智造》的紀(jì)錄片,聚焦的是中國民營企業(yè)的發(fā)展歷程與社會變遷的互動,通過沉穩(wěn)而詩意的鏡頭語言,記錄下這些優(yōu)秀的企業(yè)群體、優(yōu)秀的企業(yè)家群體在時(shí)代浪潮中留下的“匠心”與“智造”的印記和故事。
今年初夏,他們來到了位于杭州市臨江工業(yè)園區(qū)的杭州市之江有機(jī)硅化工有限公司,通過長達(dá)一周的拍攝,挖掘這家企業(yè)低調(diào)、務(wù)實(shí)的“匠心”精神和創(chuàng)新、進(jìn)取的“智造”能力,記錄下這家蕭然大地上土生土長的公司在董事長何永富的帶領(lǐng)下,于短短二十年里迅速崛起并趕超諸多國際品牌,成為國內(nèi)建筑幕墻、門窗密封膠行業(yè)市場領(lǐng)導(dǎo)者的故事。
這個(gè)故事,也正是本文所想要講述的。雖然對于普通的杭州百姓而言,杭州之江有機(jī)硅公司這個(gè)名稱或許有些陌生,但其實(shí)它的產(chǎn)品在這座古老而充滿創(chuàng)新活力的城市中幾乎無處不在。若是漫步在錢塘江畔,僅僅江岸線兩側(cè)能舉目望見的現(xiàn)代化樓宇中,幾乎都有著這家公司的印記,而被視作中國汽車制造業(yè)的驕傲的吉利集團(tuán),其所使用的汽車膠也來自杭州之江有機(jī)硅公司。可以說,在建筑、工業(yè)等密封膠細(xì)分領(lǐng)域中,杭州之江有機(jī)硅公司已經(jīng)成為了國內(nèi)的隱形冠軍和行業(yè)領(lǐng)先者。
“門外漢”的執(zhí)著
盡管如今的杭州之江有機(jī)硅公司在國內(nèi)乃至國際密封膠行業(yè)都享有盛譽(yù),實(shí)力絲毫不容小覷。但若回溯歷史,之江的故事卻要從一個(gè)“門外漢”一次偶然的“心動”開始講起。
沒錯(cuò),這位“門外漢”正是之江有機(jī)硅的董事長何永富。
雖然從中國地圖上看,蕭山只是一個(gè)小小的點(diǎn),但自上世紀(jì)70年代開始,生活在這片土地上的人民憑借著自己的智慧與辛勞,打造了一批社隊(duì)企業(yè),并使之成為了中國改革開放后的第一股民營經(jīng)濟(jì)力量。而伴隨著產(chǎn)值擴(kuò)大,這些社隊(duì)企業(yè)開始沿著專業(yè)方向發(fā)展,從單一產(chǎn)品發(fā)展成為某一行業(yè)里的專業(yè)性公司。數(shù)年之后,經(jīng)商辦廠在蕭山已經(jīng)蔚然成風(fēng),頗有村村建廠、鎮(zhèn)鎮(zhèn)開工的熱潮。
學(xué)習(xí)財(cái)務(wù)出身的何永富,曾經(jīng)是蕭山一家房地產(chǎn)公司的中層管理者。1995年,他35歲。在外人眼中,他的生活雖非大富大貴,但也絕對稱得上是富足余裕,無論事業(yè)、家庭,都算得上平順幸福。但是,外表看起來溫文爾雅的何永富,骨子里卻是一個(gè)地地道道的蕭山人——敢闖、敢拼、聰明、能吃得起苦、永不滿足,這些常常被用來給蕭山人“貼標(biāo)簽”的短語,用在他的身上同樣恰如其分。
二十世紀(jì)九十年代,那是一個(gè)躁動的年代,改革開放十幾年的積累,換來了中國經(jīng)濟(jì)騰飛的前奏,在蕭山,無論市區(qū)還是下面的村鎮(zhèn),幾乎每個(gè)星期都有創(chuàng)業(yè)者開辦的新公司與工廠冒出來。而某某某又下海創(chuàng)業(yè)了,某某某辭職自己去當(dāng)老板了,這樣的消息更是充斥于耳。
對于這些信息,一般人很可能隨便一聽也就過去了,但何永富卻在閑下來的時(shí)候細(xì)心觀察了一些私營企業(yè)的成長經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn),這些私營企業(yè)無論在哪個(gè)行業(yè)內(nèi),差不多都有一個(gè)共同點(diǎn),那就是它們在和國營企業(yè)的競爭中,先是頑強(qiáng)地找到了立足之地,繼而大舉反攻,逐步贏得了客戶的選擇,最后甚至把老牌國營企業(yè)徹底地?cái)D出了市場。
這樣的觀察和思考漸漸點(diǎn)燃了何永富心中想要做一番真正屬于自己的事業(yè)的小火苗。在1995年前后,他越來越深刻地感覺到,自己的生活雖然安穩(wěn),卻也太過平淡,缺乏挑戰(zhàn),創(chuàng)業(yè)的想法也變得越來越強(qiáng)烈。到了1995年的下半年,這種想法轉(zhuǎn)為了實(shí)際的動作——他開始和身邊的好友討論起來。
或許是吸引力法則施展了魔力,到這一年的冬天,何永富一直在尋找的機(jī)會,在一次聚會中,突然隱約地閃現(xiàn)在了他的眼前。
那是一場老同學(xué)的聚會,在聚會中一向不愛熱鬧又不嗜煙酒的何永富只是笑瞇瞇地坐著,聽同學(xué)們閑聊。不過,就在這種有一搭沒一搭的聊天中,一位同學(xué)的話引起了他的興趣。那是一位在建筑設(shè)計(jì)院工作的同學(xué),他在無意間提到的一款產(chǎn)品的名字,瞬間吸引了整天都在琢磨創(chuàng)業(yè)的何永富,于是兩人立刻聊了起來。當(dāng)聽完同學(xué)對產(chǎn)品的描述后,何永富感到,這似乎正是一個(gè)合適的創(chuàng)業(yè)方向。
那位同學(xué)所說的,究竟是一種什么東西呢?它準(zhǔn)確的學(xué)名,叫做“硅酮接縫密封膠。”
所謂的硅酮膠,其實(shí)是一種有機(jī)硅的化合物,因?yàn)楠?dú)特的化學(xué)性質(zhì),硅酮膠一接觸空氣中的水分就會固化,從軟膏狀態(tài)變成堅(jiān)韌的橡膠類固體。從應(yīng)用上來說,因?yàn)楣柰z粘結(jié)力強(qiáng),拉伸強(qiáng)度大,同時(shí)又具備耐高低溫、電氣絕緣、難燃耐腐、無毒無味等諸多優(yōu)異特性,不僅能用在鋁制窗框上固定玻璃、密封接縫,還能實(shí)現(xiàn)大多數(shù)建材產(chǎn)品之間的粘合,因此應(yīng)用價(jià)值非常大。
在國外,硅酮膠的出現(xiàn)和應(yīng)用很早。在二戰(zhàn)時(shí)期,美軍著名的B-29空中堡壘轟炸機(jī),其機(jī)窗玻璃接縫,所用的就是硅酮密封膠。戰(zhàn)后,在軍用科技轉(zhuǎn)為民用的浪潮中,硅酮膠又得到了進(jìn)一步大面積普及。
改革開放以后,隨著大量的工業(yè)、商業(yè)和民用建筑拔地而起,國內(nèi)金屬材料的應(yīng)用在1990年代進(jìn)入了一個(gè)新階段。隨著鋁加工行業(yè)的興起,鋁制品在國內(nèi)得到了廣泛應(yīng)用,其中就包括鋁制的門窗框架。在那些最新的建筑物上,漂亮、輕質(zhì)又耐腐蝕的鋁合金窗框,理所當(dāng)然地替代了傳統(tǒng)的木窗,成為了中國物質(zhì)生活進(jìn)步的又一標(biāo)志。而鋁框的固定和防水密封方式,也不再是木窗框的“膩?zhàn)?釘子”,而要采用性能優(yōu)異的硅酮膠。
作為建筑設(shè)計(jì)院的職工,何永富的這位同學(xué)算得上是國內(nèi)較早一批接觸硅酮膠的人了,他把這個(gè)產(chǎn)品信息告訴何永富之后,著實(shí)在何永富的心里引起了很大的波瀾。
在接下來的幾天里,何永富一直在琢磨著硅酮膠的事情。通過一些渠道,他進(jìn)一步了解了有關(guān)信息。最后他發(fā)現(xiàn),在硅酮膠這個(gè)行業(yè)里,本土生產(chǎn)廠家的供應(yīng)能力似乎很有限,市場上出現(xiàn)了供不應(yīng)求的格局。而高端的產(chǎn)品都來自于外資品牌,但在價(jià)格上,當(dāng)時(shí)外資品牌的硅酮膠報(bào)價(jià)貴得離譜,進(jìn)口的密封膠價(jià)格甚至達(dá)到每噸40萬元。
但是,硅酮膠可以應(yīng)用的地方很多,而隨著經(jīng)濟(jì)和社會的發(fā)展,中國市場對硅酮膠的需求量注定會指數(shù)級的上升。在供求之間所出現(xiàn)的矛盾之處,恰恰讓何永富看到了進(jìn)入市場的巨大空間。這個(gè)產(chǎn)業(yè)參與的難度并不高,但縱深方向很深,需要的地方也很多,社會上的供應(yīng)者卻不多,那么這個(gè)產(chǎn)業(yè)肯定大有可挖。我們參與進(jìn)去,只要好好做,逐漸積累能力,一定會大有前途。”
正因?yàn)檫@些原因,1995年冬天,何永富做出了辭職創(chuàng)業(yè)的決定,成為了硅酮膠行業(yè)里的一名創(chuàng)業(yè)者。
然而,創(chuàng)業(yè)就像是一場打怪升級的游戲,你永遠(yuǎn)無法預(yù)測困難與問題何時(shí)會出現(xiàn),可它們卻注定會埋伏在創(chuàng)業(yè)路上,挑戰(zhàn)你的能力、毅力和勇氣。
作為一名白手起家的創(chuàng)業(yè)者,何永富所面對的問題則格外的多,場地、資金、設(shè)備、人員……一切的一切,都需要從無到有,從零到一。
好在,何永富的身上有著一種執(zhí)著的精神。他利用自己多年工作所積累下的人脈,為創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目找到了一個(gè)可以依托的資源——蕭山市進(jìn)出口公司。
蕭山市進(jìn)出口公司是一家國有企業(yè),進(jìn)入20世紀(jì)90年代中期后,外貿(mào)業(yè)務(wù)形勢不佳,于是,手握資金的進(jìn)出口公司開始轉(zhuǎn)向?qū)?shí)業(yè)的投資。因?yàn)閷斡栏坏臑槿擞幸欢ǔ潭鹊牧私猓?a class="innerlink">聽了他的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目之后,進(jìn)出口公司的負(fù)責(zé)人主動提出為這個(gè)前途未卜的項(xiàng)目提供50萬元的啟動資金和場地。“不過,進(jìn)出口公司是以貿(mào)易為主的公司,能用來做生產(chǎn)場地的地方也只有倉庫了。因此我們搬到了東山倉庫,決定從這里開始我們的事業(yè)。”何永富說。
解決了資金和場地的問題,何永富開始著手搭建生產(chǎn)體系,以形成之江初步的生產(chǎn)能力。這其中的關(guān)鍵一步,就是設(shè)備的采購。盡管50萬的投資在當(dāng)時(shí)看起來是一筆大數(shù)目,可何永富和之江的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)依然不能夠購入自己心儀的設(shè)備,只能買二手的舊設(shè)備。
然而,最讓何永富感到困難的,是公司的技術(shù)人才。盡管硅酮膠的生產(chǎn)原理聽上去并不復(fù)雜,但要將理論轉(zhuǎn)化為具有生產(chǎn)能力的產(chǎn)品卻并不容易。之江最初的創(chuàng)始人團(tuán)隊(duì)中,并沒有出身化工專業(yè)的技術(shù)人員,整個(gè)團(tuán)隊(duì)從生產(chǎn)階段的工藝調(diào)試,到銷售過程的使用方法指導(dǎo),再到產(chǎn)品性能的改良,都沒有經(jīng)驗(yàn)。一位技術(shù)專家成為了公司的迫切之需。
好在功夫不負(fù)有心人,在多方打聽介紹下,何永富找到了一位剛剛從從化工部成都有機(jī)硅研究中心研究室主任位置退休下來的老專家。這位老專家當(dāng)時(shí)正準(zhǔn)備開始享受退休后的生活,何永富在和他做了最初的通話之后,沒有做太多耽擱,就立刻坐飛機(jī)趕往了成都。這樣的誠意打動了這位老專家,他決定加入之江有機(jī)硅,為中國人制造屬于自己的高品質(zhì)硅酮膠出一份力。
在得到了一位真正的行家之后,何永富總算把人、財(cái)、物這三類要素初步備齊了。黃家河倉庫里的這個(gè)小工廠,就此開始了正常的運(yùn)轉(zhuǎn)。
不過顯而易見,就一款中性密封膠這樣的產(chǎn)品而言,從搞清楚生產(chǎn)原理到產(chǎn)品最終投放市場,其中要經(jīng)歷配方調(diào)試、小規(guī)模試制等數(shù)個(gè)階段;在生產(chǎn)上,工藝也需要持續(xù)優(yōu)化;期間,還可能會根據(jù)現(xiàn)實(shí)需求,對工藝、設(shè)備甚至是產(chǎn)品性能進(jìn)行改造。
對于新生的之江有機(jī)硅來說,整個(gè)起步過程中,這樣的難題為數(shù)不少。而這其中的關(guān)鍵問題,依然是投資不足所帶來的。除了當(dāng)初進(jìn)出口總公司給予并且花掉不少的50萬元之外,他們沒有任何外部投資。而所有實(shí)現(xiàn)工藝過程的設(shè)備,對比之江的實(shí)力,都是非常昂貴的。作為整個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)的核心人物,何永富不斷地從自己家的積蓄里拿出錢來,墊到公司的開支當(dāng)中。
好在接下來的一段時(shí)間里,通過之江團(tuán)隊(duì)的鉆研和努力,JS-222中性膠在不斷地試制中品質(zhì)越來越成熟。無論是外觀,還是固化速度、水密性、強(qiáng)度這些性能指標(biāo),都達(dá)到了應(yīng)有的標(biāo)準(zhǔn)。
1996年5月18日,這一天足以載入之江有機(jī)硅的發(fā)展歷史。因?yàn)榫驮谶@一天,經(jīng)過數(shù)十個(gè)日夜的連續(xù)奮戰(zhàn),JS-222中性膠通過試制,成功投產(chǎn)。這一年恰好是中國歷法里的鼠年,因此,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)決定把產(chǎn)品商標(biāo)注冊為“金鼠”。
接二連三的“翻身仗”
在理想的狀態(tài)下,供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于需求的硅酮密封膠,應(yīng)該是市場上的搶手貨。然而,之江有機(jī)硅的“金鼠”密封膠在成功生產(chǎn)后卻陷入了銷售的困局。作為全新的品牌,沒有知名度,沒有大企業(yè)的支持,更沒有工程項(xiàng)目的背書,新的品牌要想取得客戶的信任,極為困難。
一直到現(xiàn)在,回憶起那段時(shí)期,何永富還是非常激動:“在那段時(shí)間,包括我在內(nèi)的每個(gè)人都清楚,只有闖過去,把膠賣出去,這個(gè)公司才能立得住。闖不過去,我們的創(chuàng)業(yè)就算失敗,只能散伙各自找工作了。像杭州之江有機(jī)硅這樣的公司,當(dāng)然不會有顧客上門,必須要出門推銷。因此,那段時(shí)間每個(gè)人都拼了,我們把所有時(shí)間都拿出來,在外面跑推銷。”
可是,光靠一家一家地上門跑市場,并不能換取客戶的青睞,這樣做往往事倍功半,不僅消耗大量的人力物力,還常常使得大家倍感沮喪。
怎么辦?面對窘境,何永富常常茶飯不思,輾轉(zhuǎn)難眠,他不相信之前所有的努力會付諸東流。他整日晝思夜想,辦法最后竟真的被他想到了——何不從建材經(jīng)銷商那里打開缺口呢?經(jīng)過和創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)的討論,他決定采用試銷的方式,首先讓經(jīng)銷商愿意銷售之江的膠,然后再一點(diǎn)點(diǎn)建立信任。
方向已定,需要艱苦的努力將想象變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。那段時(shí)間里,何永富和他的團(tuán)隊(duì)分成了幾個(gè)小組,分頭跑銷售。直到今天,公司的創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)都還記得他們當(dāng)時(shí)的場景——開著一輛面包車早早出門,后面裝著幾箱膠,從蕭山一直開到杭州城里去找建材市場。在建材市場里,他們逐家挨戶地找到建材經(jīng)銷商,給每家留下幾箱膠,請求代為試銷。“這種時(shí)候就只能跟人家商量,銷得好結(jié)算,銷得不好,可以把膠退給我們。”
“幾天之后,我們再開著這輛車,去找他們結(jié)賬,賣了多少,我們把錢收回來。”就是這樣,之江有機(jī)硅的業(yè)務(wù)一點(diǎn)一點(diǎn)地做了起來的。
與此同時(shí),當(dāng)銷路慢慢打開后,客戶的反饋也越來越多。客戶的意見就是之江進(jìn)步的動力,深諳此道的何永富對這些寶貴的意見格外重視,他要求之江的研發(fā)團(tuán)隊(duì)對每一個(gè)客戶提到的不足之處,都要進(jìn)行思考和改進(jìn)。通過這樣的方式,在短短的幾個(gè)月里,何永富他們就找到了若干可供改進(jìn)的細(xì)節(jié),在不斷地實(shí)驗(yàn)與改進(jìn)之后,之江的密封膠性能變得越來越好,中性膠保存過程中失效、膠體彈性和恢復(fù)力不足等缺陷再也不是困擾。這也逐漸形成了之江后來的又一項(xiàng)傳統(tǒng),那就是對產(chǎn)品持續(xù)地進(jìn)行改進(jìn)。何永富介紹說,同一款產(chǎn)品只要根據(jù)工況和用途做相應(yīng)的適應(yīng)性開發(fā),半年下來,之江就肯定會多出一批改進(jìn)型。
有了市場和銷路,何永富并沒有滿足于之江有機(jī)硅小富即安的狀況,他清楚地知道,在他的內(nèi)心深處,他有一個(gè)實(shí)業(yè)報(bào)國的夢想,希望能通過努力,將之江打造成為世界知名的密封膠生產(chǎn)企業(yè)。而要做到這一點(diǎn),爭取大項(xiàng)目、有影響力的項(xiàng)目變得迫在眉睫。
機(jī)會總是垂青于有準(zhǔn)備的人。1996年的夏天,之江創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)聽說江蘇蘇州可能會有機(jī)會,重點(diǎn)就是那里的蘇州工業(yè)園區(qū)。
蘇州工業(yè)園區(qū)是中國與新加坡兩國政府之間共同開發(fā)建設(shè)、共同招商的工業(yè)園區(qū),地點(diǎn)在蘇州老城東部,從1994年5月開始,這個(gè)園區(qū)的首期開發(fā)建設(shè)正式啟動,到1996年已經(jīng)完成大半。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)商量之后認(rèn)為,工業(yè)園區(qū)正處于基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的過程中,還有很多工程沒有完工,
可能還會有需要密封膠產(chǎn)品的地方。因此,值得前去一試。
何永富和同事們坐了幾個(gè)小時(shí)的長途客車趕到蘇州,又急匆匆地趕到工業(yè)園區(qū),開始挨家挨戶地推銷產(chǎn)品。在這種不辭辛勞的奔波下,他們總算找到了幾家客戶。
天道酬勤,付出總有回報(bào)。到1996年年底,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)一算總賬,發(fā)現(xiàn)在度過了最為艱苦的初創(chuàng)第一年后,杭州之江有機(jī)硅雖然花去了不少出差費(fèi)用,卻與相當(dāng)一部分建材經(jīng)銷商建立了穩(wěn)定的合作關(guān)系。最重要的是,公司不但沒有虧損,反而把產(chǎn)值做到了將近千萬元,賬面上還結(jié)余了60多萬元利潤,可以說,杭州之江有機(jī)硅打了第一個(gè)漂亮的翻身仗。于是,創(chuàng)業(yè)者們決定,在下一年里,要擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,讓公司的產(chǎn)能增大一些。
就公司的發(fā)展規(guī)律而言,一家新生公司要進(jìn)入下一個(gè)階段,必然會經(jīng)歷產(chǎn)品線的躍升。這種躍升通常只有兩條路徑,要么是拓寬產(chǎn)品線,由單一產(chǎn)品發(fā)展為多產(chǎn)品;要么是通過向產(chǎn)業(yè)深處發(fā)展,擁有具備市場競爭力的核心產(chǎn)品。
這樣一來,擺在之江有機(jī)硅面前的道路就清晰多了。從數(shù)量上看,之江需要有更多的產(chǎn)品充實(shí)產(chǎn)品線;而從產(chǎn)品定位上看,JS-222只是硅酮膠里的入門級產(chǎn)品,之江必須尋找更具市場影響力的新產(chǎn)品。
此時(shí)的何永富和整個(gè)之江團(tuán)隊(duì),已經(jīng)對硅酮膠行業(yè)有了更深的了解,在信息來源上也更加廣泛。因此,這個(gè)新的核心產(chǎn)品方向,很快就確定了下來。在所有建筑用硅酮膠品類當(dāng)中,最為走俏的是一種叫做“結(jié)構(gòu)密封膠”的品類,但當(dāng)時(shí)國內(nèi)市場上的結(jié)構(gòu)密封膠幾乎為外國產(chǎn)品所壟斷,不服氣的何永富決定就由此入手,拿下這個(gè)新產(chǎn)品,推動之江有機(jī)硅邁上一個(gè)新的臺階。
所謂的結(jié)構(gòu)密封膠,依然是硅酮膠的一種。不過,和JS-222這類接縫膠相比。結(jié)構(gòu)密封膠在性能上有一個(gè)突出的特點(diǎn),那就是它的強(qiáng)度非常之高,能承受很大重量所帶來的荷載,主要用在承受強(qiáng)力的結(jié)構(gòu)件粘結(jié)上。從90年代后期開始,中國市場對于結(jié)構(gòu)膠產(chǎn)品的需求,開始猛增。那時(shí)候,玻璃幕墻這種新的建筑設(shè)計(jì)理念,帶來了新的建筑工藝。
然而,由于幕墻玻璃是靠膠粘在金屬框架上的,而每一塊幕墻玻璃都足有五六平方米,接近一百公斤重,這樣一來,膠要承受的載荷就非常之大,否則一旦發(fā)生玻璃脫落事故,上百公斤重的玻璃從高空墜落,無異于一枚炸彈,會釀成可怕的災(zāi)難。
所以,作為結(jié)構(gòu)膠直接用戶的幕墻公司,對結(jié)構(gòu)膠有著一系列要求。除了要保證足夠的抗拉伸、抗扯離、抗剪切等粘結(jié)強(qiáng)度之外,為了保證施工進(jìn)程,這些企業(yè)還對結(jié)構(gòu)膠有一系列施工指標(biāo)要求,比如膠從液態(tài)轉(zhuǎn)化到固態(tài)的固化時(shí)間;而在投入日常使用后,還要保證處于固化粘結(jié)狀態(tài)的結(jié)構(gòu)膠耐腐蝕、耐老化、耐疲勞,并且,這些性能必須在預(yù)期壽命內(nèi)保持穩(wěn)定。
盡管困難,但何永富還是決定開始帶著杭州之江有機(jī)硅的技術(shù)部門,幾乎以“寸進(jìn)”的節(jié)奏來進(jìn)行結(jié)構(gòu)膠的研發(fā)試制。他們在每一個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行嘗試,一步步摸索工藝,一有結(jié)論,便立刻通過試驗(yàn),把可以確定的部分記錄下來。令人意外的是,這種方式雖然進(jìn)展緩慢,但制造出來的結(jié)構(gòu)膠,品質(zhì)和性能卻是越來越好,從固化時(shí)間到抗拉伸、抗扯離、抗剪切等粘結(jié)強(qiáng)度這些硬指標(biāo),慢慢都追上了外國品牌。
1997年冬天,之江的結(jié)構(gòu)膠產(chǎn)品終于試制成功。12月30日,這款名為 JS-6000的單組分硅酮結(jié)構(gòu)密封膠通過了浙江省級技術(shù)鑒定。
隨后,何永富開始籌備一個(gè)新計(jì)劃,進(jìn)入了硅酮結(jié)構(gòu)膠領(lǐng)域的之江,現(xiàn)在要進(jìn)一步拓寬自己的產(chǎn)品體系,為此,這個(gè)年輕公司準(zhǔn)備開發(fā)雙組份結(jié)構(gòu)膠,爭取再下一城。
有了公司生產(chǎn)部門的配合,在技術(shù)部門的努力下,大的難題一步步地被克服了。而后,在經(jīng)歷了產(chǎn)品性能實(shí)驗(yàn)、工藝驗(yàn)證等諸多流程后,1998年,之江在雙組份結(jié)構(gòu)膠上的第一個(gè)品種出現(xiàn)了——JS-8000硅酮結(jié)構(gòu)密封膠。
JS-8000的問世,給杭州之江有機(jī)硅公司的競爭力增加了強(qiáng)有力的一筆。而就在何永富推進(jìn)著之江有機(jī)硅向產(chǎn)業(yè)的縱深前進(jìn)的時(shí)候,他同時(shí)也在關(guān)注著這兩款產(chǎn)品在業(yè)界的進(jìn)展。從這一年的7月開始,之江的成績開始出現(xiàn),先是獲得了中國建筑金屬結(jié)構(gòu)協(xié)會鋁門窗幕墻委員會頒發(fā)的硅酮結(jié)構(gòu)膠生產(chǎn)科研定點(diǎn)企業(yè)證書;就在雙組份膠項(xiàng)目最為艱苦的時(shí)期,之江的JS-6000結(jié)構(gòu)膠又獲得了國家經(jīng)貿(mào)委的認(rèn)定。而僅過了幾個(gè)月,JS-8000一問世,就通過了省級技術(shù)鑒定。
而最重要的轉(zhuǎn)折點(diǎn),則出現(xiàn)在這一年的冬天。
1998年12月7日,在北京人民大會堂的產(chǎn)品推廣會上,之江有機(jī)硅閃亮登場。在這一次由全國化工建材協(xié)調(diào)組、建設(shè)部科技發(fā)展中心主持召開的產(chǎn)品推廣會上,之江有機(jī)硅展出了自己的兩款結(jié)構(gòu)膠產(chǎn)品,向來自全國一百多家建設(shè)單位的業(yè)主和經(jīng)銷商進(jìn)行介紹。而就在同一天,之江的JS-6000、JS-8000單雙組份建筑用硅酮結(jié)構(gòu)膠,通過了國家經(jīng)貿(mào)委的產(chǎn)品認(rèn)定,成為了國內(nèi)三家首批具備硅酮結(jié)構(gòu)膠生產(chǎn)與銷售資格的企業(yè)之一。
當(dāng)然,何永富是不會因此而止步不前的。在公司產(chǎn)品越做越優(yōu)的同時(shí),公司的管理也在邁向新的臺階。2000年,何永富在百忙之中前往日本,走訪了數(shù)家知名企業(yè),并由此學(xué)習(xí)了日本的精益化管理模式。回國后,何永富決定,要把整個(gè)公司的產(chǎn)品品質(zhì)提上去,徹底解決因?yàn)榕浞健⒐に嚒①|(zhì)檢而產(chǎn)生的產(chǎn)品品質(zhì)問題。而首當(dāng)其沖的便是生產(chǎn)設(shè)備的提升。
此時(shí)的之江已不再是創(chuàng)業(yè)時(shí)資金捉襟見肘的小企業(yè),但要花費(fèi)千萬之金購進(jìn)自動化生產(chǎn)線依舊算得上是大手筆。憑借著魄力、膽識及對公司未來發(fā)展的深入思考,何永富決定購入德國SCHWERDTEL公司的整套自動化生產(chǎn)線,這套設(shè)備當(dāng)時(shí)是國內(nèi)行業(yè)中最先進(jìn)的設(shè)備。2001年5月18日,在杭州之江有機(jī)硅成立五周年的紀(jì)念日上,這條生產(chǎn)線正式投運(yùn)。很快,它的價(jià)值就在生產(chǎn)與銷售中得到了體現(xiàn)。后來的發(fā)展過程中,杭州之江公司成為這家德國密封膠頂級制造設(shè)備公司中國最大的買家,雙方也形成了緊密的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。
2003年,杭州之江有機(jī)硅公司的第二個(gè)生產(chǎn)基地和技術(shù)中心在蕭山城區(qū)南部開建。也就是在這一年,何永富又將目光瞄準(zhǔn)了密封膠行業(yè)的另一個(gè)市場——汽車膠。
所謂的汽車膠,其實(shí)是汽車上所用到的膠粘劑的總稱。當(dāng)我們面對一輛汽車時(shí),并不會注意到膠粘劑的存在。不過,在這輛車的生產(chǎn)過程中,卻著實(shí)會用到大量該產(chǎn)品。比如我們仔細(xì)看就會發(fā)現(xiàn),在擋風(fēng)玻璃的接縫處,就有膠粘劑的身影。
不過我們都知道,此時(shí)的杭州之江有機(jī)硅,是一家純粹的建筑膠制造企業(yè),汽車膠與建筑膠雖然同屬膠粘劑,但卻分屬兩個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,從目標(biāo)客戶到產(chǎn)品屬性都完全不同。
作為膠粘劑行業(yè)中人,何永富對于學(xué)名為聚氨酯膠的汽車膠并不陌生。在這項(xiàng)產(chǎn)品的開發(fā)上,之江與中科大進(jìn)行了合作,這個(gè)產(chǎn)學(xué)研相結(jié)合的項(xiàng)目,成為了之江在膠粘劑產(chǎn)業(yè)中又一個(gè)打造核心能力的行動。
不過,打開全新的市場,同樣充滿挑戰(zhàn)。2003年之江生產(chǎn)出第一桶汽車膠時(shí),熟諳建筑密封膠市場的之江銷售人員,甚至連該如何將這桶膠推銷出去都感到迷茫——國內(nèi)市場上的合資車企,當(dāng)時(shí)都需要招投標(biāo)才能進(jìn)入供應(yīng)商序列,可之江的產(chǎn)品往往連投標(biāo)資格都拿不到,因?yàn)槠嚿a(chǎn)廠商都有著達(dá)到規(guī)定時(shí)間從業(yè)經(jīng)歷的要求。
就在銷售團(tuán)隊(duì)一籌莫展之時(shí),何永富決定從本土車企入手,而他選擇的第一家客戶正式同為浙江民營企業(yè)代表的吉利。之江有機(jī)硅過硬的產(chǎn)品質(zhì)量及與吉利相似的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷,讓公司最終贏得了吉利的訂單,隨后的幾年時(shí)間里,之江又先后與中通、金龍、黃海、沃爾沃等一系列客車制造企業(yè)建立了供應(yīng)關(guān)系,并且受到了來自客戶的一致好評。
就在之江在國內(nèi)市場形成突破的同時(shí),何永富又把眼光投向了另外一塊新天地,那就是海外市場。
在國內(nèi)被很多企業(yè)高度重視的海外市場,在之江的起源其實(shí)非常簡單。它的種子,依然來自于何永富的雄心。在建筑膠業(yè)務(wù)開始快速增長的2003年,之江剛剛獲得了進(jìn)出口權(quán),就開始籌備成立海外部了。
“我當(dāng)時(shí)考慮的是,國外的產(chǎn)品可以在中國銷售,那么我們是不是也可以把產(chǎn)品賣到海外去?”何永富說。
之江選擇在新世紀(jì)之初開始開辟海外市場,有一個(gè)非常有利的大前提,在全世界的范圍內(nèi),中國制造已經(jīng)有了相當(dāng)?shù)闹龋S著大量輕工業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入全球市場,在全世界都已經(jīng)對中國的產(chǎn)品有了認(rèn)知之后,由于之江的產(chǎn)品在性價(jià)比上極其優(yōu)秀,所以不乏有愿意嘗試的國外客戶。一個(gè)典型的例證是:每一年的廣交會、行業(yè)博覽會以及膠粘劑產(chǎn)品展示會,都有國外客戶對之江的產(chǎn)品表示出興趣。
除此之外,之江還具備其他一些進(jìn)入海外市場的有利條件,比如之江的產(chǎn)品品質(zhì)是建立在歐美標(biāo)準(zhǔn)之上的,公司一部分產(chǎn)品的原料來源,也來自于世界頂級供應(yīng)商。
在這樣的基礎(chǔ)上,何永富決定,之江要嘗試性地把產(chǎn)品賣到國外,看一看是否有機(jī)會在海外開辟出之江的市場。
不過,在具體的操作上,之江還是非常穩(wěn)健的,海外部一開始的業(yè)務(wù),完全采用了傳統(tǒng)方式來進(jìn)行嘗試——將不需要提供技術(shù)服務(wù)的玻璃膠產(chǎn)品賣給國內(nèi)的外貿(mào)公司,再由外貿(mào)公司銷售給海外客戶;或是由海外部的業(yè)務(wù)人員直接通過貿(mào)易平臺發(fā)盤詢盤,找到海外市場的直客。
而隨著之江有機(jī)硅的產(chǎn)品在海外市場的表現(xiàn)越來越好,何永富的“野心”變得更大了,他希望之江在海外市場,賣出去的不僅僅是產(chǎn)品,更能創(chuàng)立出真正馳名于行業(yè)內(nèi)的品牌。于是,公司注冊了一個(gè)全新的商標(biāo)品牌“FINOTECH”,這個(gè)外國人熟悉且叫得響的品牌名稱無疑為之江的產(chǎn)品拓展知名度打下了很好的基礎(chǔ)。隨后,公司又圍繞這一品牌,重新設(shè)計(jì)了配套的產(chǎn)品包裝、使用說明、產(chǎn)品手冊等。“而在此后的兩年里,我們將每個(gè)細(xì)分市場的競爭優(yōu)勢和目標(biāo)客戶都做了分析,使各類產(chǎn)品所缺少的海外認(rèn)證和規(guī)范都完備了起來。”
沿著這條新的路徑,之江的國際化越走越寬闊。目前,杭州之江有機(jī)硅公司已在國外多個(gè)國家和地區(qū)建立了辦事處和派遣了銷售工程師,產(chǎn)品也在多個(gè)國家獲得了客戶的好評。
隱形冠軍的百年夢
隱形冠軍,是德國管理學(xué)思想家赫爾曼•西蒙提出的概念,指的是那些在各自所在的細(xì)分市場默默耕耘并且成為全球行業(yè)領(lǐng)袖的中小企業(yè)。它們在各自細(xì)分領(lǐng)域中的地位無可撼動,有些企業(yè)甚至占據(jù)了全球90%的市場份額。同時(shí),它們在技術(shù)創(chuàng)新方面與同行相比遙遙領(lǐng)先;但是因?yàn)樗鶑氖碌男袠I(yè)不是過于細(xì)分就是過于冷僻,再加上這些企業(yè)往往專注于自己的領(lǐng)域,行事風(fēng)格低調(diào),使得它們基本隱身于大眾視野之外。
何永富是在《哈佛商業(yè)評論》這本雜志上讀到了西蒙教授的文章《來自德國“隱形冠軍”的啟示》而感到茅塞頓開的。那時(shí)候之江已經(jīng)走過了近十年的春秋,在國內(nèi)建筑密封膠行業(yè)中名列前茅,但是作為之江的掌門人,何永富的心中卻一直盤亙著一個(gè)問題——公司追求的到底是什么?
基于大量翔實(shí)而精準(zhǔn)的研究,西蒙教授提出了“隱形冠軍”這一概念。他的《隱形冠軍》一書,對隱形冠軍進(jìn)行了更加系統(tǒng)的闡述,并且提出了一條在細(xì)分市場內(nèi)精確定位,贏得領(lǐng)先市場地位,成為專家型公司,打造行業(yè)“隱形冠軍”的企業(yè)成長路徑。
西蒙教授對于隱形冠軍現(xiàn)狀和未來的深刻闡述,無疑引起了何永富的共鳴。在過去的歲月里,之江正是沿著這樣一條軌跡成長起來的。那么,按照隱形冠軍這條路徑的歸納,之江專注、聚焦于自己所擅長的玻璃幕墻膠這個(gè)專業(yè)領(lǐng)域,完成了企業(yè)定位的第一步;通過持續(xù)的產(chǎn)品創(chuàng)新和市場創(chuàng)新,在新的相關(guān)細(xì)分市場里贏得差異化優(yōu)勢,這將是公司的第二步;最終,公司將成為行業(yè)里的隱形冠軍,做眾多細(xì)分市場的領(lǐng)導(dǎo)者。
在進(jìn)入了又一輪快速發(fā)展,同時(shí)開始提出向“隱形冠軍”轉(zhuǎn)型之后,何永富和之江的管理團(tuán)隊(duì)討論,之江自身應(yīng)該定位在什么領(lǐng)域,才是公司成為隱形冠軍的基礎(chǔ)。
這一系列討論,成為了之江新一輪產(chǎn)業(yè)布局的根本。經(jīng)過詳細(xì)的論證,何永富提出,整個(gè)之江的公司布局,應(yīng)該基于膠粘劑專業(yè),也就是在膠粘劑這個(gè)大領(lǐng)域里進(jìn)行產(chǎn)業(yè)布局。對于杭州之江有機(jī)硅公司來說,這是一個(gè)思維上的突破,也是一個(gè)綱領(lǐng)的提出。
在這樣的理念之下,如今的之江已經(jīng)建立起了版塊分明的業(yè)務(wù)體系:建筑膠事業(yè)部,既有優(yōu)勢在于之江已經(jīng)成為國內(nèi)建筑幕墻和門窗膠生產(chǎn)企業(yè)中的龍頭。雖然在中國國內(nèi),房地產(chǎn)市場的增長受到了一定的限制,不過在何永富和管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)下,之江通過長期經(jīng)營發(fā)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)發(fā)展與市場之間的規(guī)律,因此整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)對建筑膠業(yè)務(wù)發(fā)展還是充滿了信心。隨著未來裝配式建筑的興起,以及家裝、內(nèi)裝市場的巨大發(fā)展空間,之江有機(jī)硅團(tuán)隊(duì)已經(jīng)在這些建筑膠領(lǐng)域提前布局,只要它在現(xiàn)有市場上保有品質(zhì),持續(xù)進(jìn)取,就會成為行業(yè)的領(lǐng)先者。
但這不意味著之江的管理者囿于守成。未來,一系列海外區(qū)域——比如“一帶一路”沿線國家的基礎(chǔ)建設(shè),仍有巨大可能進(jìn)入經(jīng)濟(jì)起飛期,因此建筑膠市場隨時(shí)可能有大規(guī)模的爆發(fā)。只要管理者的眼睛始終盯著這些海外國家,之江的建筑膠業(yè)務(wù)還將有一個(gè)更大的發(fā)展,甚至有希望向全球行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)的地位挑戰(zhàn)。
而當(dāng)下之江的工業(yè)膠業(yè)務(wù),仍然處于一個(gè)高速發(fā)展期。在國內(nèi),由于汽車市場還處于高速增長階段,因此配套的供應(yīng)商企業(yè)在汽車主機(jī)企業(yè)當(dāng)中的份額尚未塵埃落定。在汽車膠市場的方陣當(dāng)中,之江尚在與一批大型企業(yè)爭奪最后的規(guī)模優(yōu)勢。
不過,由于之江在汽車膠市場采取了從邊緣入手配置市場的手段,因此與一些同行不同的是,之江的市場份額仍有很大的進(jìn)取空間,甚至可以隨著跨國汽車制造企業(yè)的供應(yīng)商體系,進(jìn)入他們的全球化體系。工業(yè)膠業(yè)務(wù)涉及到的領(lǐng)域非常廣泛,除了汽車板塊業(yè)務(wù)之外,在軌道高鐵、電力交通、照明、白色家電、電子電器、新能源等細(xì)分市場,之江有機(jī)硅高層團(tuán)隊(duì)也已經(jīng)提前布局,通過詳細(xì)的市場調(diào)研,找準(zhǔn)自己的市場定位。可以看到,之江有機(jī)硅公司未來在工業(yè)膠業(yè)務(wù)方面的布局,已經(jīng)形成了以汽車板塊為主,并拓展至其他高附加值的細(xì)分市場。
因此,在之江的管理團(tuán)隊(duì)看來,之江工業(yè)膠業(yè)務(wù)的目標(biāo)非常清晰,總體來說就是盡可能多地實(shí)現(xiàn)占領(lǐng)市場,成為全球和國內(nèi)一流的供應(yīng)商企業(yè)。
沿著這兩個(gè)重要方向,再加上之江正在開發(fā)的功能性涂料業(yè)務(wù),何永富和之江的管理團(tuán)隊(duì)對未來進(jìn)行了非常吸引人的規(guī)劃。
“雖然我們有一系列的規(guī)劃,不過它們其實(shí)都基于一個(gè)出發(fā)點(diǎn),這就是之江要從最初的傳統(tǒng)制造業(yè),向有市場定位、有研究體系、有不斷的可延展投資的先進(jìn)專業(yè)制造工業(yè)企業(yè)轉(zhuǎn)變。我們希望能夠成為全球知名的密封膠、膠粘劑和功能性涂料的創(chuàng)新系統(tǒng)方案解決商。”在之江行進(jìn)到第20年的時(shí)候,何永富在回顧公司歷程時(shí),話語依然非常樸素。
“從根本上說,公司是為社會創(chuàng)造價(jià)值的。之江有機(jī)硅從創(chuàng)業(yè)開始,一路走到今天,為成千上萬的用戶提供過物美價(jià)廉的產(chǎn)品和服務(wù),這就是我們?yōu)樾袠I(yè)、為社會所創(chuàng)造的價(jià)值。”何永富說。
如果把1996年的之江有機(jī)硅看作一顆創(chuàng)業(yè)者播下的種子,那么在20年后,這顆種子已經(jīng)長成了一棵大樹。它花繁葉茂,碩果累累。更為重要的是,作為這棵大樹的守護(hù)者,何永富和之江有機(jī)硅已經(jīng)形成的核心管理層,還在繼續(xù)對它施以呵護(hù)。因此,這棵大樹還在持續(xù)生長,向著參天古木壯大。
“作為創(chuàng)業(yè)者,我們在過去20年里開創(chuàng)了一份事業(yè),贏得了社會的信任。正是這種信任,構(gòu)成了公司未來更大的發(fā)展空間。正因?yàn)槿绱耍覀儾挪荒芄钾?fù)這份信任,而必須去尋求更大的挑戰(zhàn),創(chuàng)造更大的價(jià)值。這是我們這些年來一直在尋求改變的原因。在未來,不論行業(yè)和市場如何變化,客戶都需要優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更完善的服務(wù)。只有跟上這種變化,努力使自己立于潮流之巔,看得清未來的趨勢,才能把之江的事業(yè)做得更好。”
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